职位介绍

性别：不限 | 经验：不限

岗位职责：
1、负责新店开业前指导工作，确保门店开业过程的规范和高效，最终实现顺利开业。

2、熟练掌握收银相关知识，熟悉门店收银系统的使用及查询，熟练掌握收银各项技能，并熟悉收银各类支付方式和使用要求。执行所有公司有关收银程序，保证资金的安全收回；

3、督促门店收银执行公司各项营销活动和促销计划，跟进门店银行活动执行情况，确保各类活动在收银环节按计划进行；

4、做好门店收银的培训、指导、监督和业绩考核工作；定期对收银员进行培训、考核，各类银行支付方式培训和收银操作等培训；

5、定期巡查门店，检查门店收银日常工作情况；对收银台面卫生、整体形象、陈列、人员、促销活动执行等情况进行督导，指导门店收银员规范操作流程，汇总分析门店收银数据，提出门店需改进内容，责成整改（即时或限时整改），并视需要进行驻店带练和教练，有效促进销售；

6、合理做好所管辖门店收银人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各门店的资深店员，不断培养新人，为新店储备管理人员。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况；

7、做好门店日常的投诉处理、沟通和交流，向上级汇报门店出现的各种问题与纠纷，有针对性的提供必要的服务与支持，促进店铺提升销售业绩工作；

8、协调与银行相关业务往来沟通工作；负责与其他部门沟通和协调工作。

9、对门店收银报表进行分析，对收银报表有差异的店铺进行单店分析其原因，提出调整措施。控制现金差异，做好本部门的损耗防损工作。

10、通过指导、培训、监督、检查、考核、评价、奖惩等组织管理手段和工具协助建立优秀的客户服务团队；指导贯彻秉承公司的企业文化和品牌理念，为门店打造优秀的团队工作作风氛围，提升门店服务质量。

11、确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务，树立本店的良好形象；解决好每一单的顾客投诉事件，保持较高的顾客满意度。

12、协助完成公司月、季度、年度盘点工作；

13、服从工作调动，完成公司和上级领导下达的各项工作；