职位介绍

性别：不限 | 经验：不限

岗位职责：
1、为蚂蚁集团、支付宝以专业、规范的程序通过电话方式与客户沟通，指引及督促客户及时还款2、了解借呗、花呗、网商银行及支付宝相关专业知识，核实客户相关数据，及时更新相关资料信息3、定期总结相关工作，维护平台素质，减少坏账产生4、详细准确记录客户接触过程信息，为客户提供准确与专业的还款咨询服务5、了解金融相关业务知识掌握基础法律知识有高度维权意识;熟悉各种办公软件，具备基本的电脑运用知识6、中专/高中以上学历，能吃苦耐劳普通话流利，具备较好的沟通技巧和说服能力7、积极上进，有良好的抗压能力，具有良好的职业道德及团队精神，电话销售经验者优先考虑